Seguindo todos os protocolos, o Villa Michelon espera por você!

Olá, visitante! É com grande prazer que informamos que estamos abertos e ansiosos para receber você. Seguindo todos os protocolos indicados pela OMS, o Villa Michelon está atendendo. Abaixo, segue a lista de indicações para que você possa desfrutar de sua hospedagem com segurança:

– a capacidade do Villa Michelon é ajustada semanalmente, de acordo com os protocolos relativos ao Sistema de Gestão;

– a limpeza da área comum do hotel foi intensificada, e em todos os corredores há cartazes de conscientização e álcool em gel para uso de hóspedes e funcionários;

– o uso de máscara é necessário em todas as áreas comuns do Villa Michelon. Ao chegar à recepção, sua temperatura será medida, e caso ela atinja 37,7°, conforme lei em vigor no município, sua hospedagem será reconsiderada;

– as refeições estão sendo servidas de forma normal, porém com maior distanciamento entre as mesas;

– jardins, áreas verdes, espaços poliesportivos estão liberados desde que respeitando o distanciamento social. Apenas a academia está fechada;

– pensando em você, a política de reservas do Villa Michelon está mais flexível em relação a cancelamentos, pré-pagamentos e remarcações.

O Villa Michelon segue as indicações da prefeitura de Bento Gonçalves relacionadas ao Protocolo Interno do Circuito Turismo Responsável, que são as seguintes:

1) Orientar os funcionários para a limpeza constante e forma correta de lavar as mãos com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ao usar álcool 70% cobrindo todas as superfícies das mãos. Bem como para não cumprimentar pessoas com apertos de mão, abraços, beijos ou outros tipos de contato físico;

2) Ordenar aos funcionários para sempre usarem máscaras de forma correta: ajustada e cobrindo nariz e boca e demais EPI’s (caso estes sejam necessários), e a orientarem os clientes sobre a obrigação do uso de máscaras quando não estiverem se alimentando ou bebendo;

3) Disponibilizar materiais para higiene nos banheiros: sabão líquido, toalhas de papel, álcool 70% ou outro produto adequado para higienização das mãos;

4) Manter os pontos de entrada/saída, banheiros e balcão de atendimento álcool em gel 70% ou outro produto adequado para higienização das mãos;

5) Nos restaurantes e áreas de alimentação, o reforço da higienização dos utensílios, equipamentos e superfícies, evitando ao máximo a manipulação direta dos alimentos por clientes e colaboradores;

6) Dar preferência sempre para o sistema de agendamento de reservas antecipadas, evitando que os clientes fiquem aguardando muito tempo para ingressarem ao local;

7) Ao limpar o estabelecimento, dar preferência para limpeza úmida, passando pano ao invés de varrer;

8) Dar preferência para entrada e circulação de ar natural, mantendo portas e janelas abertas, caso não seja possível, manter os filtros e dutos de ar-condicionado limpos, garantindo a renovação de ar;

9) Fazer a lavagem em separado à máquina e a temperatura elevada da roupa de cama/toalhas, e orientar os funcionários a seguirem o mesmo procedimento com os uniformes;

10) As agências de viagens, hotéis, pousadas, guias de turismo deverão enviar preferencialmente de forma digital aos seus clientes as orientações e informações das regras que estão sendo aplicadas;

11) Sugerimos que as áreas externas possam ter círculos demarcados no chão de 2×2 m, com distância mínima de 4 m entre um e outro, não podendo misturar grupos diferentes em um mesmo círculo, respeitando a capacidade de ocupação do Modelo de Distanciamento Controlado do Governo do Estado;

12) É obrigatório a Instalação do Rastreamento Covid pelo empreendimento, conforme orientações na página específica do circuito no portal: www.bento.tur.br;

13) É obrigatório cadastro no Selo Turismo Sustentável do Ministério do Turismo;

Esses procedimentos foram orientados, conforme Decretos Municipais, Estaduais e protocolos do Ministério da Saúde e poderão ser alterados de acordo com a evolução dos casos de Coronavírus/COVID-19.